Politique de remboursement
Explorez les conditions et modalités de remboursement que nous proposons.

1. Nature des prestations

Les services proposés par Tech Digital LLC sont principalement des prestations numériques, intellectuelles, personnalisées et parfois exécutées rapidement après validation de la commande.

2. Annulation avant démarrage

Si une demande d’annulation est formulée avant le début effectif de la prestation, un remboursement total ou partiel peut être envisagé selon la situation.

3. Prestation déjà commencée

Dès lors qu’une prestation a été commencée, planifiée, personnalisée, préparée ou partiellement exécutée, le remboursement total n’est en principe pas garanti.

4. Prestations non remboursables après commencement

Ne sont en principe pas remboursables après démarrage :

• les audits déjà entamés
• les stratégies personnalisées déjà préparées
• les consultations déjà réalisées
• les optimisations techniques déjà lancées
• les contenus déjà produits
• les prestations sur mesure déjà engagées

5. Recherche de solution

En cas d’insatisfaction, Tech Digital LLC peut, selon les cas, proposer :

• une correction
• un ajustement
• une reprise partielle
• un avoir
• un remboursement partiel

6. Demande de remboursement

Toute demande de remboursement doit être envoyée par écrit à : contact@techdigitalflow.com

Le client doit préciser clairement :

• la prestation concernée
• le motif de la demande
• tout élément utile à l’examen du dossier

7. Exclusions

Aucun remboursement ne sera accordé en cas :

• de changement d’avis après le démarrage
• d’absence de coopération du client
• de retard causé par le client
• de mauvaise compréhension d’un service clairement décrit
• d’utilisation abusive
• de fraude ou de rétrofacturation abusive

8. Délai de traitement

Lorsqu’un remboursement est accepté, il est traité dans un délai raisonnable via le moyen de paiement initial, sous réserve des délais du prestataire de paiement ou de la banque.

9. Droit applicable

La présente politique s’inscrit dans le cadre contractuel de Tech Digital LLC, société constituée dans l’État du Wyoming.